WEB USABILITY
Il concetto di usabilità dei siti web si muove nell'ambito piú generale dell'ergonomia, disciplina che studia l'integrazione tra uomo, macchina e ambiente di lavoro.

I principali elementi di valutazione sono:
» apprendibilità del sito: con che facilità navigano gli utilizzatori che si collegano per la prima volta (ricordando che potrebbe essere l'ultima).
» efficienza del sito: con che velocità gli utilizzatori trovano le informazioni che stanno cercando.
» soddisfazione: quanto è gradevole usare il sito.